Quantitative Methoden entspringen dem rational logischen Denken und erfassen quantifizierbare Sachverhalte, die sich in Fakten, Daten und anhand von Skalen ausdrücken lassen. Anhand quantitativer Methoden können Sachverhalte systematisch gemessen und ausgewertet werden, um Produkt- und Serviceentscheidungen auf einer signifikanten Basis abzusichern.

Dazu setzen wir folgende Techniken ein: