Qualitative Methoden erschließen das, was nicht quantifizierbar und sprachlich nicht direkt zugänglich ist. Anhand qualitativer Methoden können Zusammenhänge und Ursachen aufgedeckt werden und Motive und Einstellungen von Probanden, die Ihr Verhalten steuern, "sichtbar" gemacht werden. Das erreichen wir, indem wir folgende Methoden und Techniken einsetzen: