Mögliche Fragestellungen

• Wie ist der Gesprächfluss zwischen dem Außendienstmitarbeiter und dem Arzt?
• Wie glaubwürdig und relevant sind die Botschaften des Außendienstes?
• Auf welcher Art und Weise differenziert der Außendienstmitarbeiter das Produkt von Wettbewerbsprodukten?
• Welche Fragen und Einwände hat der Arzt?
• Welche Argumente präsentiert der Außendienstmitarbeiter?

Mögliche Forschungsdesigns

• Field-Visits:                                        
  Qualitative Beobachtung der Außendienstgespräche beim Arzt durch unsere Forscher
• Day-after-Visit Calls:                                                                                                                 Quantitative zeitnahe CATI-Befragung der Ärzte nach dem Besuch des Außendienstes

Exemplarische Ergebnisse

• Identifikation der vermittelten Botschaften durch den Außendienstmitarbeiter
• Identifikation von Schwachstellen des Gesprächsmaterials und der Argumentation
• Aufzeigen von Optimierungspotential

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